Diagnóstico territorial y mapeo de actores
Mapeamos actores, intereses, conflictos latentes y oportunidades de alianza. Te queda una matriz de actores, un mapa de riesgos sociales y un plan de abordaje por actor.
Gestión comunitaria · Licencia Social para Operar
Opera sin bloqueos
La licencia social no se compra, se construye. Convertimos conflictos en diálogo, tensiones en acuerdos y comunidades desconfiadas en aliadas de largo plazo.
MineríaEnergíaInfraestructuraAgroindustria
ComunidadesAutoridades localesTu operación
- Comunidades
- Autoridades locales
- Tu operación
El costo de no hacerlo
Un conflicto social sin resolver es un proyecto detenido
Bloqueos en vías, paros de operación, demandas y reputación dañada. Gestionar bien la relación con las comunidades siempre cuesta menos que repararla después.
Señales de alerta
Reconoce el riesgo antes de que sea una crisis
Si reconoces una de estas seis, la conversación empieza ahí.
01
Crisis activa
Bloqueos, protestas, demandas sociales, detención de operaciones. El conflicto ya es público y el costo por día es medible. Necesitas intervención especializada ahora.
02
Tensión acumulada
Rumores, desconfianza creciente, incidentes menores, comunidades que evitan la comunicación. La crisis no ha estallado, pero los indicadores están en rojo. Es el mejor momento para actuar.
03
Prevención en terreno nuevo
Tu operación está en expansión o llega a un territorio donde nadie te conoce. Construir la relación antes del primer conflicto es la inversión más barata que vas a hacer.
04
Licencia social frágil
Tienes relaciones comunitarias, pero dependen de una persona o de compromisos informales. Un cambio de liderazgo o de contexto político puede derrumbarlas.
05
Consulta previa y FPIC
Tu proyecto involucra territorios indígenas, afrocolombianos o comunidades campesinas con derechos territoriales. El proceso es complejo y el error tiene consecuencias irreversibles.
06
Te exigen evidencia del componente social
Inversionistas, fondos o clientes internacionales piden pruebas de tu gestión social. Necesitas métricas reales y un reporte que soporte una auditoría externa.
Lo que hacemos
Seis frentes de trabajo en el territorio
Relacionamiento comunitario estratégico
Diseñamos e implementamos el plan de relacionamiento con comunidades, autoridades locales y actores clave. Operación continua, no una agenda de eventos.
Gestión y transformación de conflictos
Intervenimos en crisis activas con una secuencia probada: desescalar, abrir canales, construir acuerdos. Es el enfoque que aplicamos en el sector de hidrocarburos.
Consulta previa (FPIC)
Acompañamos procesos de consulta previa con comunidades étnicas en Colombia: preconsulta, consulta, protocolización y seguimiento de los acuerdos firmados.
Reporte del componente social
Estructuramos y reportamos los indicadores sociales que piden GRI, SASB, ISSB, los Estándares de Desempeño de la CFI y los marcos de inversionistas de impacto.
Formación de equipos en territorio
Programas internos para equipos operativos, HSEQ y relaciones institucionales: diálogo intercultural, prevención, comunicación no violenta y manejo de expectativas.
Metodología
De la tensión a la confianza, en cuatro tiempos
- 01
Lectura territorial
Cartografía de actores, análisis de tensiones históricas y mapeo de percepciones. Entendemos el contexto antes de hablar con nadie.
- 02
Plan de relacionamiento
Protocolos de acercamiento, mensajes por audiencia, mecanismos de participación y criterios para medir la calidad de cada relación.
- 03
Diálogo y acuerdos
Facilitamos espacios de diálogo genuino, mediamos tensiones y construimos acuerdos verificables que las comunidades reconocen como propios.
- 04
Sostenimiento y reporte
El relacionamiento no termina con el acuerdo. Acompañamos el cumplimiento, medimos el estado de la licencia social y reportamos con métricas objetivas.
Sectores
Entendemos tu sector porque hemos estado en el territorio
¿No ves el tuyo? El patrón del conflicto suele repetirse. Escríbenos y lo revisamos.
01
Minería
Zonas de alta conflictividad social e histórica. Comunidades con memoria de pasivos ambientales. Consulta previa obligatoria en territorios étnicos y presión de inversionistas internacionales.
Consulta previa02
Energía
Proyectos renovables y convencionales que transforman el uso del suelo. Comunidades con expectativas de beneficio local y marcos regulatorios en transición. La licencia social ya es requisito de financiamiento.
Diálogo preventivo03
Construcción e infraestructura
Obras viales, civiles e inmobiliarias que reconfiguran territorios. La oposición comunitaria es la primera causa de retraso, y los reasentamientos y la gestión predial concentran el riesgo.
Gestión predial04
Agroindustria
Operaciones que coexisten con comunidades campesinas e indígenas, con presión por agua, tierra y medios de vida. Los clientes europeos ya exigen trazabilidad social y debida diligencia en derechos humanos.
Debida diligenciaLa licencia social no se compra con una inversión social bien publicitada. Se construye con la consistencia de estar presentes cuando no hay crisis, con la honestidad de decir lo que no podemos cumplir, y con la humildad de escuchar antes de proponer.